سوالات متداول (FAQ) در Vave
این راهنما پاسخ‌های واضح و مختصری به سوالات رایج در مورد مدیریت حساب، سپرده‌ها، برداشت‌ها، قوانین بازی و موارد دیگر ارائه می‌دهد. فرقی نمی‌کند تازه شروع کرده‌اید یا به‌دنبال اطلاعات خاصی هستید، بخش پرسش‌های متداول ما برای رسیدگی مؤثر به نگرانی‌های شما طراحی شده است.
سوال عمومی
نحوه ثبت حساب در Vave
مرحله 1: از وب‌سایت Vaveبازدید کنید. با پیمایش به وب‌سایت Vave شروع کنید . مطمئن شوید که به سایت صحیح دسترسی دارید تا از تلاش های فیشینگ جلوگیری کنید. صفحه اصلی وب سایت یک رابط کاربری واضح و کاربرپسند ارائه می دهد و شما را به صفحه ثبت نام راهنمایی می کند.
مرحله 2: روی دکمه [ ثبت نام ] کلیک کنید هنگامی که به
صفحه اصلی وب سایت وارد شدید ، روی [ ثبت نام ] یا [ ثبت نام فوری ] کلیک کنید. با کلیک بر روی این دکمه به فرم ثبت نام هدایت می شوید . مرحله 3: فرم ثبت نام را پر کنید فقط یک راه برای ثبت حساب Vave وجود دارد: [ ثبت نام با ایمیل ] . در اینجا مراحل هر روش وجود دارد: با ایمیل شما:
فرم ثبت نام به اطلاعات شخصی اولیه نیاز دارد:
- نام مستعار: نام مستعار انتخابی خود را برای حساب خود وارد کنید.
- ایمیل: یک ایمیل برای حساب کاربری خود وارد کنید.
- رمز عبور: یک رمز عبور قوی با ترکیب حروف، اعداد و کاراکترهای خاص ایجاد کنید.
توجه:
- رمز عبور 8-20 کاراکتری.
- شامل حروف کوچک و بزرگ لاتین، اعداد و نمادها.
- نباید شامل نام یا نام خانوادگی، آدرس ایمیل و غیره باشد.
مرحله 4: تبریک می گویم، شما با موفقیت یک حساب کاربری در Vave ثبت کرده اید.
رمز عبورم را فراموش کردم برای دسترسی مجدد چه کاری باید انجام دهم؟
فراموش کردن رمز عبور می تواند ناامید کننده باشد، اما Vave یک فرآیند ساده را ارائه می دهد تا به شما کمک کند آن را بازنشانی کنید و دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید. این راهنمای گام به گام را دنبال کنید تا رمز عبور Vave خود را به طور موثر و ایمن بازنشانی کنید. مرحله 1: از وب‌سایت Vave
دیدن کنید . با پیمایش به وب‌سایت Vave در مرورگر خود شروع کنید. مطمئن شوید که به سایت یا برنامه صحیح دسترسی دارید تا از هرگونه تلاش فیشینگ جلوگیری کنید.
مرحله 2: دکمه [ورود به سیستم]
را پیدا کنید در صفحه اصلی، به دنبال دکمه [ورود به سیستم] بگردید . این معمولاً در گوشه سمت راست بالای صفحه وب سایت قرار دارد.
مرحله 3: گزینه Reset Password را انتخاب کنید روی [Forgot Password] کلیک کنید: برای رفتن به صفحه بازنشانی رمز عبور، روی این لینک کلیک کنید.
مرحله 4: جزئیات حساب خود را وارد کنید
ایمیل : آدرس ایمیل ثبت شده Vave مرتبط با حساب خود را در فیلد ارائه شده وارد کنید.
- ارسال درخواست : برای ادامه روی دکمه [بازیابی] کلیک کنید.
مرحله 5: ایمیل خود را باز کنید
پیوند ارائه شده در ایمیل خود را برای ادامه روند بازیابی رمز عبور باز کنید.
مرحله 6: رمز عبور خود را بازنشانی کنید
رمز عبور جدید : رمز عبور جدید خود را وارد کنید.
- تایید رمز عبور : برای تایید رمز عبور جدید را دوباره وارد کنید.
ارسال : روی دکمه [تغییر] کلیک کنید تا رمز عبور جدید خود را ذخیره کنید.
مرحله 7: با رمز عبور جدید وارد شوید
بازگشت به صفحه ورود : پس از تنظیم مجدد رمز عبور، به صفحه ورود هدایت می شوید.
- اعتبارنامه جدید را وارد کنید : ایمیل Vave و رمز عبور جدیدی را که به تازگی تنظیم کرده اید وارد کنید.
- ورود به سیستم : برای دسترسی به حساب Vave خود، روی دکمه [Join] کلیک کنید.
آیا بازی Vave منصفانه است؟
بله، آنها کاملا هستند. همه شانس یکسانی برای برنده شدن در کازینو ما دارند. بنابراین، هر چرخش یک ماشین بازی باید به همان اندازه احتمال برنده شدن جکپات را داشته باشد، همانطور که هر چرخش چرخ رولت باید شانس یکسانی برای فرود بر روی یک عدد خاص داشته باشد. فقط توسعه دهندگان معتبر با شهرت بی عیب در بخش بازی ها و اسلات ما نشان داده می شوند. همه آنها دارای مولد اعداد تصادفی هستند که تضمین می کند که نتایج غیر منتظره و بدون وقفه هستند.
حساب
آیا می توانم بیش از یک حساب داشته باشم؟
نه، شما فقط می توانید یک حساب داشته باشید. چند دلیل برای آن وجود دارد و اصلی ترین آنها امنیت اطلاعات شخصی و مالی شماست. ما می خواهیم از مشتریان خود در برابر کلاهبرداران محافظت کنیم. این هم برای امنیت شما و هم برای امنیت پلت فرم است.
چگونه می توانم بین ارزها جابجا شوم؟
لطفا وارد حساب کاربری خود شوید ارز فعلی را در کنار دکمه زبان خواهید دید. نه تنها ارز، بلکه موجودی شما را نیز منعکس می کند. اگر روی فلش کلیک کنید، می توانید ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید.
سپرده و برداشت
چگونه در ارز رمزنگاری شده سپرده گذاری کنم؟
می توانید در BCH، BTC، DOGE، ETH، LTC، TRX، XRP و USDT سپرده گذاری کنید. فرآیند سپرده گذاری برای همه ارزهای دیجیتال تقریباً یکسان است، بنابراین بیایید فرآیند بیت کوین را توضیح دهیم.- ارز مورد نیاز خود را انتخاب کنید، در مورد ما، BTC است.
- روی دکمه سبز "سپرده" کلیک کنید.
- BTC را به عنوان روش پرداخت انتخاب کنید.
- در پنجره پاپ آپ، روی دکمه "سپرده" کلیک کنید و آدرس رمزنگاری خود را در Vave دریافت کنید.
- برای شروع تراکنش، آدرس حساب خاص را از منوی ظاهر شده کپی کنید و آن را در کتاب کیف پول آدرس الکترونیکی خود قرار دهید. از طرف دیگر، می توانید از برنامه کیف پول الکترونیکی در تلفن هوشمند خود برای اسکن کد QR استفاده کنید.
- پس از یک بار تایید شبکه، سپرده شما به حساب شما واریز خواهد شد.
چرا سپرده من نشان داده نمی شود؟
اگر سپرده ارز دیجیتال انجام داده اید و هنوز قابل مشاهده نیست، تراکنش احتمالا هنوز در انتظار است و منتظر تایید بلاک چین است. کمی صبر کنید و اگر هنوز نمایش داده نشد، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
قبل از ارائه اولین درخواست برداشت چه چیزی باید بدانم؟
فرآیند برداشت بسیار ساده و سریع است. اگر آماده برداشت برنده‌های خود هستید، می‌توانید با استفاده از هر گزینه بانکی ارائه شده این کار را انجام دهید. درخواست شما بلافاصله پردازش می شود، اما برای برخی از گزینه های پرداخت، ممکن است تا 3 روز کاری طول بکشد. همه برداشت‌های رمزنگاری مستقیماً به کیف پول رمزنگاری که نشان می‌دهید انجام می‌شود. اوه، و فراموش نکنید که سپرده خود را حداقل یک بار برای شرط بندی های ورزشی و سه بار برای شرط بندی های زنده کازینو شرط بندی کنید.
محدودیت های برداشت چیست؟
حداقل و حداکثر مبلغ برداشت بسته به روش پرداخت شما متفاوت است. در حال حاضر هیچ محدودیتی نداریم.
مدت زمان واریز و برداشت چقدر است؟
این بیشتر به ارز و روش بانکی انتخابی شما بستگی دارد. درخواست سپرده اغلب بلافاصله تکمیل می شود. با این حال، درخواست های برداشت ممکن است چند ساعت طول بکشد. همچنین، به خاطر داشته باشید که مطلقاً هیچ انتظاری برای پول فیات وجود ندارد. درخواست برداشت معمولاً در 10 دقیقه پردازش می شود. البته خیلی به ارزی که انتخاب می کنید و روش برداشتی که انتخاب می کنید بستگی دارد
آیا می توانم با کارت سپرده گذاری کنم و بیت کوین را نقد کنم؟
بله، مطمئناً با کمک اشخاص ثالث امکان پذیر است. می‌توانید با استفاده از یکی از روش‌های شخص ثالث زیر، رمزنگاری را با کارت اعتباری خود خریداری کنید: VISA/Mastercard، GooglePay ApplePay، GiroPay، Changelly، Onramper یا انتقال بانکی. برای لیست کامل گزینه ها، لطفاً به بخش صندوقدار خود مراجعه کنید.
از کجا می توانم بیت کوین بخرم؟
- شما می توانید بیت کوین را با فیات (EUR/USD) در چند مرحله آسان خریداری کنید:
- با وارد کردن اطلاعات ورود به سیستم به حساب vave خود دسترسی پیدا کنید.
- روی موجودی خود ضربه بزنید و ارز خود را از لیست کشویی انتخاب کنید. درست در کنار دکمه زبان است.
- روی دکمه "سپرده" در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید .
- یک گزینه پرداخت را انتخاب کنید.
- با تایپ کردن آن، مقدار پولی را که می خواهید به ارز دیجیتال بدهید یا دریافت کنید، مشخص کنید.
- روی دکمه "خرید فوری" کلیک کنید .
- دستورالعمل ها را دنبال کنید تا مراحل روش پرداخت انتخابی را تمام کنید.
چه هزینه هایی پرداخت کنم؟
Vave هیچ هزینه ای دریافت نمی کند. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که سپرده‌های تبدیل ارز ممکن است هزینه‌های اضافی را از بانک یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت شما متحمل شوند.
ارزهای مورد قبول کدامند؟
این وب سایت گزینه های بسیار خوبی از جمله BTC، BCH، ETH، DOGE، LTC، TRX، USDT و XRP را ارائه می دهد. اکثر بازی‌های موجود در وب‌سایت ما، هنگام بازی، بلافاصله ارز دیجیتال شما را به پول فیات (EUR/USD) تبدیل می‌کنند.
جوایز
تفاوت بین پاداش خوش آمد گویی و بسته خوش آمدگویی چیست؟
معمولاً پاداش خوش آمد گویی چیزی است که یکبار مصرف می شود که پس از ثبت نام به شما تعلق می گیرد. بسته خوشامدگویی نیز تنها یک بار اعطا می شود، اما شامل بیش از یک پیشنهاد می شود. این به طور بالقوه می تواندپاداش سپرده های اول و دوم یا حتی بیشتر باشد.
چگونه می توانم بسته خوشامدگویی را درخواست کنم؟
هر جایزه با شرایط خاصی همراه است، این تفاوتی ندارد. لطفا برای یک حساب Vave ثبت نام کنید، اولین واریز خود را انجام دهید و پاداش خود را دریافت کنید. لطفاً الزامات مربوط به استفاده از آن جایزه را دوباره بررسی کنید.
شرایط شرط بندی چیست؟
شما باید دستورالعمل‌هایی را که به عنوان شرط‌بندی (یا شرط‌بندی) شناخته می‌شوند، دنبال کنید تا بتوانید برنده‌های جایزه را برداشت کنید. به بیان ساده‌تر، باید برای برآورده کردن الزامات پلتفرم شرط‌بندی‌های زیادی انجام دهید و سود خود را بدون محدودیت برداشت کنید.
چگونه می توانم به برنامه VIP بپیوندم؟
2 برنامه VIP وجود دارد: برای بازیکنان ورزشی و بازیکنان کازینو. شما به طور خودکار پس از اولین واریز خود عضو خواهید شد. برای هر دو برنامه سطوح مختلفی وجود دارد و برای باز کردن قفل هر کدام باید CP کسب کنید. CP چیست؟ اینها امتیازاتی هستند که به ازای هر 10 شرط USDT برای برنامه ورزشی و 1CP برای هر 20 شرط USTD برای کازینو دریافت می کنید. هرچه بیشتر شرط بندی کنید، شانس بیشتری برای باز کردن سطوح جدید و برنده شدن جایزه نهایی خواهید داشت. هر 100 CP را می توان به 1 USDT تبدیل کرد.
کازینو
کدام بازی ها را می توانم با ارزهای دیجیتال بازی کنم؟
همه بازی‌های موجود در وب‌سایت دارای رمزنگاری پسند هستند. مطمئناً می توانید با یورو یا دلار نیز شرط بندی کنید، این مشکلی نیست و نیازی به تبدیل دستی ندارد. با این حال، برنده‌های بالقوه در ارز دیجیتالی که برای موجودی خود انتخاب می‌کنید ظاهر می‌شود.
آیا می توانم بازی ها را به صورت رایگان بازی کنم؟
شما کاملا می توانید. ما به همه مشتریان خود یک حالت نمایشی کاملاً کاربردی ارائه می دهیم. اگر می‌خواهید یک بازی رایگان پیدا کنید، لطفاً برگه اسلات‌ها را باز کنید (در سمت چپ شما، سمت راست در منوی پیمایش است). می توانید بازی ها را از زیربخش های مختلف انتخاب کنید. وقتی بازی را انتخاب می کنید، روی آن کلیک نکنید، فقط ماوس خود را به سمت آن ببرید. دو گزینه خواهید دید: بازی واقعی یا نسخه ی نمایشی. نسخه ی نمایشی را انتخاب کنید و از بازی های رایگان لذت ببرید!
اگر با خطا مواجه شوم یا بازی متوقف شود چه اتفاقی می افتد؟
لطفا با خدمات مشتری تماس بگیرید و صفحه را به روز کنید. روش دیگر، استفاده از یک مرورگر وب دیگر را امتحان کنید، که می تواند کمک کننده باشد. اگر کار نکرد، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
یک خطا یا مشکل فنی در کازینو رخ داده است. چه کاری باید انجام دهم؟
بهترین اقدام این است که با کارکنان پشتیبانی آگاه ما در تماس باشید، که با خوشحالی به شما در حل هر مشکلی کمک خواهند کرد. بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که با تیم پشتیبانی حرفه ای ما تماس بگیرید، که با کمال میل به شما کمک می کند تا مشکلات را حل کنید. .
امنیت
آیا تمام اطلاعات من در Vave امن است؟
این است، در واقع. با به روزترین فناوری های امنیتی و تکنیک های رمزگذاری داده ها، مانند رمزگذاری 128 بیتی SSL نسخه 3، ما تمام تلاش خود را برای ایجاد یک پلتفرم کاملاً ایمن انجام دادیم. در نتیجه، اطلاعات شما همیشه به طور کامل محافظت می شود.
آیا بیت کوین های من در Vave امن هستند؟
پاسخ سوال شما بله است. همه تراکنش‌های بین کیف پول شما و پلتفرم ما امن و ناشناس هستند، زیرا همه اطلاعات محرمانه هستند و بیت‌کوین‌ها در کیف پول‌های سرد نگهداری می‌شوند.
چگونه می توانم مطمئن شوم که حساب من کاملاً محافظت شده است؟
می‌توانید این دو مرحله را انجام دهید تا مطمئن شوید که حساب شما 100٪ ایمن است:
1. یک رمز عبور قوی ایجاد کنید. مراقب باشید از آن برای هیچ سرویس دیگری استفاده نکنید.
2. اسکن های معمول ویروس را روی دسکتاپ خود اجرا کنید تا از داده های خود در برابر نرم افزارهای مضر محافظت کنید.
پلت فرم ما محافظت از تجربه بازی شما و ایمنی و امنیت داده های شما را تضمین می کند. شما می توانید برای محافظت از مشتریان خود به ما اعتماد کنید.
آیا باید اسنادی را ارسال کنم و چرا؟
Vave یک پلتفرم معتبر و دارای مجوز است. بنابراین، ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که قبل از پردازش هر گونه پرداخت، هویت بازیکنان را بررسی کنیم. ممکن است عکس شناسنامه یا سلفی با شناسه مذکور را درخواست کنیم. این به جلوگیری از فعالیت های تقلبی کمک می کند و از بازیکنان ما محافظت می کند. ارائه اطلاعات صحیح به شدت توصیه می شود. در غیر این صورت، ما حق تعلیق حساب را برای خود محفوظ می داریم.
بازی های مسئولانه
تفاوت بین سرد شدن و خود طرد شدن چیست؟
دوره سرد شدن به یک مکث کوتاه از قمار اشاره دارد. ممکن است یک روز یا حتی شش ماه طول بکشد. ممکن است همچنان با استفاده از این روش به حساب خود دسترسی داشته باشید، اما نمی توانید سپرده گذاری کنید یا از مشوق ها استفاده کنید.
یک محدودیت مهم تر خود طرد شدن است. طول مدت تمرین از شش ماه تا محرومیت مادام العمر متغیر است. شما همیشه از دسترسی به حساب خود منع شده اید. اگر می خواهید حساب خود را احیا کنید، باید با کارکنان پشتیبانی ما تماس بگیرید.
آیا می توانم حساب خود را برای همیشه ببندم؟
بله، اگر بخواهید، می توانید این کار را انجام دهید. لطفا با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید، آنها به شما کمک خواهند کرد.
چگونه می توانم محدودیت های قمار خود را غیرفعال کنم؟
اگر می‌خواهید محدودیت‌های قمار خود را غیرفعال کنید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما در [email protected] تماس بگیرید .
وابسته ها
آیا شما یک برنامه وابسته ارائه می دهید؟
بله، ما یک برنامه وابسته را ارائه می دهیم. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شرایط و ضوابط، و همچنین مزایای شریک بودن ما، به vavepartners بروید .
